Vrácení zboží a reklamace

 vraceni

 

Jak správně postupovat

  • zboží můžete vrátit přímo na prodejně HaPe (bez vyplnění formuláře)
  • pro vrácení zboží v zákonné lhůtě 14 dnů prostřednictvím přepravce využijte náš e-formulář níže
  • po vyplnění formuláře a jeho odeslání zboží pečlivě zabalte a přiložte doklad o nákupu
  • balíček zašlete na adresu HaPe Sport - Štefánikova 38, 612 00, Brno
  • pro odeslání nevyužívejte služby typu Packeta / Zásilkovna
  • zboží rovněž nikdy neposílejte Na dobírku (takový balíček nemůžeme převzít)
      

e-Formulář pro vrácení zboží

 

 reklamace-hape
  

Jak správně postupovat

  • nejprve dohledejte doklad o nákupu reklamovaného zboží
  • zboží je možné reklamovat přímo na naší prodejně v Brně
  • reklamované zboží také můžete poslat na naši adresu: HaPe Sport - Štefánikova 38, 612 00, Brno
  • pro odeslání nevyužívejte služby typu Packeta / Zásilkovna
  • zboží rovněž nikdy neposílejte Na dobírku (takový balíček nemůžeme převzít)